Syarat dan Ketentuan Penyewaan Villa di balivilla.id

Syarat dan kondisi di bawah ini berlaku untuk semua pemesanan sewa villa di Bali yang dioperasikan oleh CV.Bali Villa International melalui situs pemasaran www.balivilla.id

Perusahaan

Kami atas nama CV. Bali Villa International dalam marketing divisi www.balivilla.id dengan ketentuan sebagai berikut:

  1. Bertindak – Sebagai Agent Penyewaan Villa di Bali.
  2. Alamat – Jl.Gunung Indrakila III Munang Maning Denpasar Bali, 80119.
  3. Telphone – 0361- 484407 | +62 81 338 301 122.
  4. Faximile – +62 361 484113 .
  5. Jam Senin – Jumat, 8 Pagi – 5 Sore (WITA); Sabtu, 9 Pagi – 2 Siang (WITA), Minggu Libur
  6. License : 1224/22-09/PK/X/2011

Catatan: Syarat dan Kondisi ini tidak berlaku jika CV.Bali Villa International belum menerima pembayaran yang sah dari client berdasarkan bukti yang ada.

Prosedur Reservasi

Pemesanan harus dibuat secara tertulis, baik dengan mengisi formulir pemesanan tersedia di website kami atau dengan menulis korespondensi seperti email dan fax.

Instruksi untuk melakukan Pemesanan Villa

  1. Isilah formulir dengan data yang lengkap jika melakukan pemesanan melalui formulir pemesanan situs web. Jika membuat pemesanan melalui cara lain seperti komunikasi tertulis, harap memberikan informasi rinci termasuk jumlah anggota kelompok yang tiba, kebangsaan mereka, dan usia mereka.
  2. Informasi detail sehubungan dengan anggota kelompok yang datang, termasuk kewarganegaraan mereka dan usia mereka diperlukan sebelum penerimaan pesanan Penyewa.
  3. Kehadiran anak-anak dan bayi dalam kelompok harus dikomunikasikan sebelum adanya konfirmasi pemesanan Penyewa kepada kami karena ada sebagian villa yang tidak menerima anak-anak ataupun bayi.
  4. Kecuali disebutkan secara eksplisit, kapasitas maksimum dari sebuah villa adalah DUA ORANG DEWASA PER KAMAR TIDUR. Masing-masing villa memiliki aturan sendiri yang spesifik dalam kapasitas maksimum yang berlaku untuk orang dewasa dan anak-anak, karena itu pastikan pastikan Penyewa memperhatikan ini.
  5. Petugas reservasi kami akan merespon pertanyaan Penyewa selambat-lambatnya dalam 24 jam. Jika Penyewa tidak menerima tanggapan apapun dari pihak kami setelah 24 jam, silahkan hubungi kami segera melalui alamat email berikut: info@balivillainternational.com atau di nomor Hotline +62 361 484407 | +62 81 338 301 122
  6. Jika vila ternyata TERSEDIA, Penyewa akan menerima merespon dengan informasi rinci tentang vila, harga untuk periode bertanya, dan instruksi lebih lanjut untuk menyelesaikan pesanan Anda.
  7. Jika vila bertanya TIDAK TERSEDIA, Penyewa akan menerima daftar villa serupa yang tersedia untuk periode bertanya.
  8. Ketersediaan dapat berubah sewaktu-waktu terutama pada High Season dan Peak Season. Villa tersedia saat Penyewa melakukan pemesanan dan tidak tersedia pada saat melakukan konfirmasi. Oleh karena itu disarankan untuk mengkonfirmasi pesanan segera setelah Penyewa menerima informasi ketersediaan.
  9. Segera setelah Penyewa mengkonfirmasi pemesanan villa, kantor reservasi kami akan mengeluarkan faktur dengan instruksi pembayaran rinci dan tanggal jatuh tempo.
  10. Pastikan untuk menyelesaikan pembayaran sebelum tanggal jatuh tempo. Reservasi Penyewa akan secara otomatis dirilis jika Penyewa gagal untuk melakukan pembayaran sebelum tanggal jatuh tempo.
  11. Ketika kami menerima pembayaran, kami akan mengeluarkan bukti pembayaran bersama dengan konfirmasi pemesanan yang berisi informasi yang berhubungan dengan reservasi Anda termasuk check-in dan check out tanggal, pengecualian dan mencakup, sisa pembayaran, dll
  12. Untuk skedul yang tepat, harap memberikan jadwal kedatangan rinci masing-masing anggota kelompok Anda.

Metode Pembayaran

1. Bank Transfer
Setiap transfer uang harus ditransfer melalui offical Bank Account yang tertera di bawah ini.

Setiap biaya transfer dibebankan kepada pelanggan.

Pembayaran Dalam Dollar (USD)
Dollar Account Number : 427518 02 41209
Name : BALI VILLA INTERNATIONAL CV
Bank Name : PT Bank ANZ Indonesia
Bank Branch : Denpasar
Bank Address : Jl Teuku Umar No 10 Block A1-A3 Denpasar Bali 80114
Bank Swift Code : A N Z B I D J X

Pembayaran dalam Rupiah (RP)
Rupiah Account Number : 0402404882
Name : CV. BALI VILLA INTERNATIONAL
Bank Name : PT. Bank Central Asia, Tbk
Bank Branch : 0040 – Denpasar
Bank Address : Jl. Hasanudin No.58 Denpasar, Bali – Indonesia
Bank Swift Code : C E N A I D J A

2. Online Payment by PAYPAL
Pembayaran bisa dibayar dengan Paypal, silahkan untuk mengklik link dibawah ini bagaimana prosedur pembayarannya.
Url Link : https://www.paypal.com
User Id : balivillainternational@gmail.com

Catatan: Perusahaan kami tidak bertanggung jawab jika anda mentransfer uang selain tiga account kami yang tertera di atas atau mengatasnamakan instansi lain atau pribadi lain JADI HARAP DIPERHATIKAN DENGAN SEKSAMA.

Season (Musim Tamu)

Perlu diketahui ada beberapa musim yang berlaku dalam penyewaan villa yang berdampak dengan harga sewa villa bedasarkan musim yang bersangkutan. Yaitu:

  • Low Season (Musim Tamu Sepi)
  • High Season (Musim Tamu Tinggi)
  • Peak Season (Musim Tamu Padat)

Dimana periode musim ini tunduk pada kebijakan masing-masing pemilik/manajemen villa.

Ketentuan Batas Minimal Menginap

Dalam menyewakan villa di Bali ada beberapa ketentuan batas minimal menginap untuk semua property yang kami sewakan.

Check In dan Check Out

Kecuali secara eksplisit informasi, transfer bandara disediakan sebagai layanan gratis. Perhatikan ke rincian berikut untuk menghindari ketidaknyamanan dan kesalahpahaman.

  1. Petugas kami akan menunggu Penyewa di pintu gerbang kedatangan, memegang papan dengan nama Penyewa.
  2. Waktu Check in siang jam 14.00 WITA dan waktu check out adalah pagi jam 11.00 WITA. Awal check in dan check out bisa diatur berdasarkan ketersediaan kamar dan tamu lain pada waktu itu.
  3. Persyaratan untuk check in lebih awal dan/atau check out melebihi waktu yang sudah ditetapkan harus dikomunikasikan terlebih dahulu.
  4. Check out melebihi diantara pagi jam 11,00 WITA dan siang jam 18,00 WITA akan dikenakan biaya sebesar 50% dari satu tarif sewa malam.

Pembatalan

Setiap vila menerapkan kebijakan pembatalan sendiri.

  1. Pembatalan harus dibuat secara tertulis, baik melalui email atau fax.
  2. Pemilik villa dan manajemen villa memiliki kebijakan pembatalan sendiri, pelanggan harus setuju dengan setiap kebijakan pembatalan masing-masing villa.

Mengubah Pemesanan Anda

  1. Mengubah pesanan Anda hanya dapat dibuat secara tertulis oleh email atau faks.
  2. Mengubah pemesanan Anda tergantung pada ketersediaan.
  3. Setiap vila menerapkan kebijakan sendiri tentang perubahan pemesanan.

Acara dan Pihak

Penyewaan villa yang telah disepakati bertujuan untuk liburan akomodasi saja. Jika penyewa bermaksud untuk mengadakan acara (pernikahan, pertemuan dan lain-lain) penyewa tunduk pada kebijaksanaan manajemen, lingkungan sekitarnya, pemerintah daerah, dan dapat dikenakan berbagai pungutan dan biaya.

  1. Tergantung pada komunitas tetangga, fungsi-fungsi tertentu mungkin tidak diperbolehkan di vila-vila tertentu.
  2. Pemberitahuan eksplisit pada membuat reservasi diperlukan untuk memegang acara atau pesta di vila.
  3. Biaya mungkin diperlukan untuk mendapatkan lisensi untuk mengadakan acara dari pihak berwenang setempat.

Kewajiban

Mendapatkan asuransi perjalanan yang mencakup setiap kerugian potensial selama liburan Anda termasuk penyakit, cedera, kematian, kerusakan, kehilangan, dan pembatalan sangat dianjurkan.

  1. CV. Bali Villa International tidak bertanggung jawab dalam setiap keadaan untuk pengganti atau mengembalikan setiap proporsi yang tidak terpakai dari akomodasi dan layanan terkait lainnya.
  2. CV. Bali Villa International tidak bertanggung jawab untuk kerusakan, kehilangan, cedera, dan kematian ditopang oleh klien yang berada baik di dalam dan di luar villa.
  3. Sementara kita melakukan upaya maksimal untuk memastikan keakuratan informasi yang disajikan dalam website kami, kami tidak bertanggung jawab atas perubahan dan perubahan yang dibuat oleh pemilik vila.
  4. CV. Bali Villa International tidak bertanggung jawab dari setiap pengeluaran yang terkait disebabkan oleh ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kondisi vila.
  5. CV. Bali Villa International tidak bertanggung jawab untuk setiap kerugian dan kerusakan barang-barang pribadi dari klien dan tamu-tamu mereka mengunjungi termasuk mobil dan barang-barang pribadi yang tersisa dalam.

Kerugian dan Kerusakan

  1. Penyewa bertanggung jawab untuk meninggalkan villa dalam keadaan baik dan kondisi bersih.
  2. Penyewa bertanggung jawab untuk menutupi kerugian dan kerusakan ke manajemen/pemilik villa selama pendudukan mereka.
  3. Pemilik villa berhak untuk menarik kembali villa jika klien atau tamu mereka menyebabkan kerusakan ke villa.

Keluhan Client

Antara CV. Bali Villa International dan pemilik villa melakukan yang terbaik untuk menyediakan akomodasi yang nyaman bagi klien untuk ditempati. Namun kita juga sadar bahwa ada masalah di luar kendali kita yang negatif dapat mempengaruhi pengalaman klien.

  1. Penyewa harus mengatasi dengan mengubungi manajer vila segera.
  2. Baik Pemilik vila dan CV. Bali Villa International tidak bertanggung jawab kalau keluhan muncul setelah keberangkatan klien.
  3. CV. Bali Villa International tidak bertanggung jawab atas kegagalan untuk melakukan kewajibannya disebabkan oleh masalah di luar kontrol kendali (seperti gempa bumi dan sebagainya) dan juga listrik, kebakaran, banjir, wabah penyakit, perang, kerusuhan, dan lain-lain.

Umum

  1. Penyewa sangat dianjurkan untuk memperoleh perjalanan yang tepat dan asuransi medis.
  2. Penyewa bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap anggota kelompok mereka memiliki dokumen perjalanan yang tepat sebagaimana diatur oleh pemerintah Republik Indonesia.
  3. CV. Bali Villa International tidak bertanggung jawab untuk mengembalikan setiap kerugian yang disebabkan oleh dokumentasi yang tidak benar dan masalah wisata lainnya terkait termasuk tetapi tidak terbatas pada penerbangan dibatalkan atau ditunda.
  4. CV. Bali Villa International tidak bertanggung jawab untuk setiap tindakan ilegal atau tindakan melawan hukum Republik Indonesia.